醫(yī)藥電商化是后疫情時(shí)代的趨勢(shì)
近年來(lái),國(guó)家大力提倡“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”,醫(yī)藥行業(yè)的電商占比正逐年增高,已占到整個(gè)醫(yī)藥消費(fèi)比重的30-50%,加之當(dāng)下國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)反復(fù)嚴(yán)峻,數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)模式使得醫(yī)藥電商化的趨勢(shì)愈加明顯。隨著電商的高速發(fā)展,快節(jié)奏的變化和不可預(yù)測(cè)性成為了當(dāng)前醫(yī)藥電商物流的新常態(tài)。
藥品管理的準(zhǔn)確性、特殊藥品“倉(cāng)運(yùn)配”的及時(shí)性,一直是醫(yī)藥物流行業(yè)高度關(guān)注的重點(diǎn),在藥品需求量進(jìn)一步加大,電商訂單量日益增長(zhǎng)的今天,越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)正面臨著運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量、訂單結(jié)構(gòu)的多重挑戰(zhàn),如何提高大型醫(yī)藥物流配送中心的訂單處理能力?如何降低貨物分揀差錯(cuò),縮短庫(kù)存配送時(shí)間?是醫(yī)藥物流企業(yè)亟待解決的難題。
電商化下,醫(yī)藥物流的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
為完成多業(yè)務(wù)的集中管理,某醫(yī)藥行業(yè)龍頭企業(yè)積極整合營(yíng)銷(xiāo)渠道上下游資源,打造第三方現(xiàn)代化智慧醫(yī)藥物流基地,集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、信息等多功能于一體,通過(guò)優(yōu)化藥品的供銷(xiāo)配運(yùn)流程,減少松散型物流,為客戶(hù)提供快捷的醫(yī)藥綜合配送服務(wù)平臺(tái),以期實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流的自動(dòng)化、集成化、規(guī)?;?、信息化和效益化。
然而,該醫(yī)藥企業(yè)的B2C終端業(yè)務(wù)高度集中,需要大面積的鋪貨/揀貨空間,爆品區(qū)的流量較大,現(xiàn)有的物流倉(cāng)庫(kù)難以支撐大量電商藥品訂單的快速發(fā)配,大規(guī)模的拆零揀選作業(yè)單靠人工基本無(wú)法完成,且藥品分揀揀選復(fù)雜度高。
為了幫助該企業(yè)有效應(yīng)對(duì)海電商量訂單的碎片化發(fā)貨,以特諾結(jié)合醫(yī)藥物流行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)醫(yī)藥電商“訂單量大、品類(lèi)繁雜、多批號(hào)”的特點(diǎn),對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了合理規(guī)劃與科學(xué)布局,為其B2C藥品出貨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供了一套完整的智能輸送分揀系統(tǒng)解決方案,快速響應(yīng)客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)全渠道訂單的高效履約。